Betaalbeleid

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026

Valuta

Prijzen worden getoond volgens de regionale versie van de ZORÁE-website die je hebt gekozen.

Op de GCC-website worden prijzen getoond in AED (dirham van de Verenigde Arabische Emiraten).

Andere regionale versies van de website kunnen prijzen in de lokale valuta tonen.

Het eindbedrag wordt bij het afrekenen duidelijk getoond voordat je je aankoop afrondt.

Betaalmethoden

We accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen voor jouw regio worden getoond.

Welke betaalmethoden beschikbaar zijn, kan per locatie verschillen.

Europa

Beschikbare methoden kunnen zijn:

• De belangrijkste creditcards en betaalkaarten
• Klarna in ondersteunde Europese landen
• iDEAL waar beschikbaar

De betaalmethoden die voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je altijd bij het afrekenen.

Betaalverwerking

De betaling wordt verwerkt wanneer je je bestelling afrondt met een van de betaalmethoden die bij het afrekenen beschikbaar zijn.

Zodra je betaling is gelukt, ontvang je een orderbevestiging op het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt opgegeven.

Wordt een betaling geweigerd of mislukt ze, dan wordt je bestelling mogelijk pas bevestigd wanneer de betaling alsnog is gelukt.

Veilig betalen

Betalingen worden verwerkt via veilige betaalproviders in onze checkout.

ZORÁE vraagt je nooit om volledige kaartgegevens, wachtwoorden of andere gevoelige betaalgegevens via e-mail, WhatsApp of andere directe kanalen te sturen.

ZORÁE slaat geen volledige kaartgegevens op eigen servers op.

Btw & invoerrechten

Alle toepasselijke btw en invoerrechten worden door ZORÁE betaald.

Het bedrag dat je bij het afrekenen ziet, is het eindbedrag van je bestelling.

Je betaalt bij levering geen extra invoerrechten.

Totaalbedrag

Voordat je je aankoop afrondt, kun je je gekozen producten, aantallen, bezorggegevens en het totaalbedrag controleren.

Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je betaalt.

Terugbetalingen

Komt een bestelling in aanmerking voor terugbetaling volgens ons beleid voor retourneren, terugbetalingen & garantie, dan betalen we terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 14 dagen na goedkeuring gestart.

Heb je betaald via een dienst zoals Tabby of Klarna, dan verloopt de terugbetaling via die provider volgens hun terugbetalingsproces.

Je bank, kaartuitgever of betaalprovider kan extra tijd nodig hebben voordat het bedrag op je rekening staat.

Rembours

ZORÁE biedt momenteel geen betaling onder rembours aan.

Contact

ZORÁE wordt geëxploiteerd door ZORAE INTERNATIONAL FZCO, Unit No: 5413, ALMAS Tower, Plot No: JLT-PH1-A0, Jumeirah Lakes Towers, Dubai, United Arab Emirates.

E-mail: support@zorae.com

Telefoon / WhatsApp: +971 52 742 9153

Openingstijden: Maandag – zaterdag | 10:00 – 20:00 GST